В рамках лекции, прочитанной в РГУТИС к Международному дню туризма, министр экономического развития Максим Решетников обозначил грядущие изменения в сфере путешествий.
По словам главы ведомства, внедрение искусственного интеллекта не приведет к исчезновению традиционного туризма, однако существенно перестроит его механизмы. Технологии ИИ возьмут на себя функции формирования маршрутов, мониторинга потребительского спроса и оперативного управления ценообразованием.
Кроме того, автоматизированные системы смогут анализировать клиентский опыт через отзывы и выступать в роли консультантов, отвечая на запросы путешественников.
