Вместо автоматизации и освобождения времени внедрение нейросетей привело к росту нагрузки на персонал. Согласно данным Bloomberg, специалисты, интегрирующие искусственный интеллект в свои рабочие процессы, проводят на службе в среднем на полтора часа дольше своих коллег, не использующих подобные технологии.
В масштабном анализе приняли участие более 9 тысяч сотрудников, представляющих 450 различных компаний. Результаты мониторинга демонстрируют существенный разрыв: если обычный рабочий день без применения ИИ составляет около 7,5 часов, то у пользователей нейросетей этот показатель варьируется от 8,5 до девяти часов. При этом наиболее интенсивный режим работы наблюдается среди активных приверженцев технологии — тех, кто взаимодействует с искусственным интеллектом не менее 45 минут ежедневно; такие люди чаще всего продолжают выполнять задачи даже после официального завершения рабочего дня.
Ученые предлагают две противоположные трактовки этого феномена. Существует оптимистичный взгляд, согласно которому ИИ берет на себя рутину, тем самым повышая вовлеченность персонала и оставляя больше энергии для продуктивной деятельности. Однако существует и более мрачный сценарий: автоматизация задач позволяет выполнять объем работы быстрее, что дает руководству повод просто увеличивать планку нагрузки на работников.
