Около трети российских граждан выражают готовность передать выполнение повседневных и профессиональных рутинных процессов нейросетям. К таким выводам пришли авторы совместного исследования сервисов «Почта Mail» и «Новости Mail», результаты которого изучил РБК.
Основной запрос пользователей связан с облегчением цифровой нагрузки. Наиболее востребованными функциями ИИ назвали поиск необходимых документов и данных (22%), постановку напоминаний о важных личных событиях (15%), а также автоматическую сортировку входящей почты и сообщений (11%). Подобная потребность обусловлена тем, что значительная часть рабочего времени уходит на обработку информации и ведение переписки.
Проблема цифрового хаоса актуальна для многих: 40% опрошенных работают с более чем 20 одновременно открытыми вкладками в браузере, а каждый пятый страдает от скопления непрочитанных чатов. При этом 15% респондентов отмечают, что главными источниками беспорядка становятся дубликаты файлов и хаос в заметках. Если бы технологии помогли высвободить время, половина участников опроса направила бы его на отдых и восстановление сил, 30% посвятили бы освободившиеся часы семье, а 20% — своим увлечениям.
Данный опрос, охвативший 3600 читателей «Новости Mail», проводился в сентябре 2026 года. Параллельно с этим, в октябре, на площадке форума «Цифровые решения» подвели итоги рейтинга «Индекс активности регионов в ИИ». Согласно результатам, наиболее передовыми в плане внедрения искусственного интеллекта в 2026 году признаны Республика Татарстан, а также Московская, Нижегородская, Новосибирская и Томская области.
