Технические инцидентика, зафиксированная в период с 8 по 14 октября, выявила критическую уязвимость инфраструктуры многих российских компаний. Анализ официальных сообщений отечественных организаций, проведенный РБК, показал, что основной удар пришелся на секторы электронной коммерции, ритейла и логистики.
Серьезные перебои в функционировании цифровых систем начались 8 октября после того, как дата-центр компании «Яндекс» в Сасово (Рязанская область) пострадал от атаки БПЛА, что спровоцировало возгорание. Последствия этой атаки и последующих инцидентов на инфраструктуру «Яндекса» в Калуге (9 октября) и полное отключение дата-центра во Владимире (11 октября) вызвали цепную реакцию сбоев в десятках сервисов. В результате пользователи столкнулись с невозможностью использования различных приложений и сайтов, пока компания «Яндекс» ведет работы по восстановлению работоспособности своих систем.
Пик проблемных ситуаций пришелся на 11 октября. В этот день технические трудности подтвердили крупнейшие ритейлеры, включая сети «М.Видео», «Магнит», «Лента» и Fix Price. Нарушения коснулись и цифровых платформ: сервисов «Авто.ру», Flowwow, а также экосистемы «Яндекса», включая «Яндекс Еда», «Янкс Лавка», «Деливери» и маркетплейс «Яндекс Маркет». Проблемы с оформлением заказов и доставкой зафиксированы в приложении Lamoda. В тот же день сбои затронули предприятия общепита, такие как «Вкусно — и точка», «Додо Пицца» и «Дринкит», а также провайдера «Дом.ру» и сервис «Суточно.ру».
Сфера транспортной инфраструктуры и финансовых услуг также оказалась под ударом. Еще 8 октября о задержках в работе своего сайта сообщили РЖД, а также прекратилось функционирование системы покупки билетов «Мострансавто». В сфере финтеха и образовательных платформ неполадки отметили «Точка Банк», «Газпромбанк Инвестиции», «Нетология» и «Циан». К списку пострадавших компаний добавились представители медиа, туризма, недвижимости и здравоохранения.
Проблемы с доступностью систем затронули широкий спектр отраслей: от облачных платформ для бизнеса и телекоммуникаций до госсектора и систем электронного документооборота. 12 октября о проведении технических работ на своем ресурсе проинформировал сервис «Аптека.ру», а 14 октября сервис оплаты частями «Мокка» сообщил о необходимости восстановления системы после масштабного сбоя, вызванного недоступностью провайдера.
Инциденты с использованием беспилотников продолжились и 14 октября, когда атака была направлена на дата-центр Сбербанка в Саратовской области. Несмотря на происшествие, первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин подтвердил, что банковские системы продолжают функционировать в штатном режиме.
