Первые шаги граждан в использовании цифрового рубля демонстрируют преобладание трансграничных и государственных платежей над коммерческими транзакциями. Согласно данным исследования, проведенного банком ВТБ, наиболее востребованным инструментом стали денежные переводы, которыми воспользовались 28% респондентов. На втором месте по популярности находятся обязательные платежи в бюджетную систему, включая налоговые отчисления и услуги ЖКХ (24%), а также оплата товаров в интернет-магазинах (23%). При этом значительная часть участников опроса — 35% — пока ограничились лишь регистрацией счета без активного совершения транзакций.
Анализ потребительского поведения показывает, что каждый пятый опрошенный уже испытал на себе процесс пополнения цифрового кошелька или получения перевода. Кроме того, 17% пользователей задействовали новую валюту для расчетов в торговых точках. Основным драйвером интереса к инновации стало естественное любопытство и стремление протестировать новый финансовый инструмент, что отметили 42% участников. В качестве дополнительных стимулов респонденты выделяли удобство проведения операций через банковские приложения (36%) и отсутствие комиссий при переводах (33%), в то время как 21% решились на открытие счета под влиянием рекомендаций близких.
Для формирования устойчивой привычки к регулярным расчетам гражданам необходимы дополнительные преференции. По результатам опроса, ключевыми факторами лояльности станут программы кэшбэка или предоставление скидок (54%), а также расширение географии торговых точек, принимающих цифровой рубль (42%). Важным техническим преимуществом пользователи считают возможность проведения платежей в условиях отсутствия интернет-соединения (38%).
Профильный портрет раннего пользователя сформирован экспертами ВТБ: это инвестор мужского пола в возрасте от 36 до 45 лет, активно использующий широкий спектр банковских сервисов. География внедрения охватила крупнейшие города страны: среди лидеров по открытию счетов находятся Москва (14%), Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Челябинск.
Масштабное развертывание новой системы началось 1 сентября 2026 года, опираясь на законодательную базу, утвержденную президентом России Владимиром Путиным в июле 2025 года. Статистика Банка России подтверждает динамику внедрения: за первые десять дней функционирования системы было зафиксировано открытие 87 тысяч счетов и выполнение 50 тысяч операций. Ранее заместитель председателя Центрального банка Зульфия Кахруманова обозначала три конкретных сценария, при которых использование цифрового рубля является наиболее целесообразным.
